Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 29 października 2025 r.

§ 1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

IPROX Marcin Zakęs
ul. Stanisława Wyspiańskiego 29/4, 82-300 Elbląg
NIP: 5782540580, REGON: 171017568
Email: do@agennt.pl
Telefon: +48 663 996 996

§ 2. Cele przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Obsługa formularza kontaktowego - odpowiedź na Twoje zapytanie przesłane przez formularz na stronie
2. Świadczenie usług agenta ubezpieczeniowego - przygotowanie ofert ubezpieczeniowych, zawarcie i obsługa polis
3. Świadczenie usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami - prezentacja ofert, organizacja spotkań, obsługa transakcji
4. Marketing bezpośredni - informowanie o nowych produktach i usługach (tylko za Twoją zgodą)
5. Cele archiwalne i dowodowe - na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów

§ 3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) [dalej: RODO] na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (formularz kontaktowy, marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego (np. przepisy podatkowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (archiwizacja, dochodzenie roszczeń)

§ 4. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, PESEL, numer dokumentu tożsamości
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres zamieszkania
• Dane dotyczące przedmiotu ubezpieczenia lub nieruchomości
• Dane finansowe: w zakresie niezbędnym do przygotowania oferty
• Dane zdrowotne: tylko w przypadku niektórych ubezpieczeń na życie (za osobną zgodą)

§ 5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:

1. Nationale Nederlanden - w celu przygotowania i realizacji ofert ubezpieczeniowych
2. Innym towarzystwom ubezpieczeniowym - jeśli wyrażisz zgodę na porównanie ofert
3. Właścicielom nieruchomości lub potencjalnym nabywcom - w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji
4. Podmiotom przetwarzającym - firmom świadczącym usługi IT, hostingowe, księgowe
5. Organom państwowym - gdy wymagają tego przepisy prawa

§ 6. Okres przechowywania danych

Twoje dane będą przechowywane przez okres:

• Dane z formularza kontaktowego - do czasu udzielenia odpowiedzi, maksymalnie 1 rok
• Dane związane z umową ubezpieczenia - przez okres trwania umowy plus 10 lat (obowiązek prawny)
• Dane związane z transakcją nieruchomości - 5 lat od zakończenia transakcji
• Dane marketingowe - do czasu wycofania zgody
• Dane księgowo-podatkowe - 5 lat od zakończenia roku podatkowego

§ 7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
3. Prawo do usunięcia danych - "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
6. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
7. Prawo do wycofania zgody w każdym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem)
8. Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

§ 8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Szkolenia personelu z zakresu ochrony danych
• Umowy powierzenia z podmiotami przetwarzającymi

§ 9. Pliki cookies

Strona agennt.pl nie wykorzystuje plików cookies do śledzenia użytkowników. Nie zbieramy informacji o Twoim zachowaniu na stronie za pomocą cookies analitycznych czy marketingowych.

§ 10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na osoby, których dane dotyczą.

§ 11. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli taka konieczność wystąpi (np. korzystanie z usług Google lub Facebook), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne.

§ 12. Google reCAPTCHA

W celu ochrony formularzy kontaktowych przed spamem i nadużyciami wykorzystujemy usługę Google reCAPTCHA v3 świadczoną przez Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Google reCAPTCHA analizuje zachowanie użytkownika na stronie w celu odróżnienia prawdziwych użytkowników od botów. W tym celu Google zbiera następujące informacje:

• Adres IP użytkownika
• Informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym
• Czas spędzony na stronie
• Ruch myszy i interakcje z formularzem
• Pliki cookie ustawione przez Google na naszej stronie

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) - ochrona strony przed spamem i nadużyciami.

Dane są przekazywane do USA na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Google dostępne są w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

Więcej informacji o Google reCAPTCHA: https://www.google.com/recaptcha/about/

Jeśli nie chcesz, aby Google zbierało dane podczas korzystania z formularzy na naszej stronie, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio przez email lub telefon.

§ 13. Kontakt w sprawach ochrony danych

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• Email: do@agennt.pl
• Telefon: +48 663 996 996
• Pisemnie na adres siedziby

§ 14. Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez umieszczenie nowej wersji na stronie agennt.pl wraz z datą ostatniej aktualizacji.